●文章の力は「質問」で決まる

フェルマータで言葉の講座を担当している、言語戦略研究所の齋藤匡章です。

いよいよ今週の土曜日（2月26日）は、「オンライン文章の書き方講座」です。

※ご自宅で受けられるオンライン講座です。

「オンライン文章の書き方講座」（冬の講座）へのお申込みは、こちらからどうぞ。
　　　↓
https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/
（ページの下のほうに申込みフォームがあります）

●コミュニケーションがうまくいかない時の「質問」とは

コミュニケーションがうまくいっていないなと感じる場面、ありますか？

たとえば、

・部下に指示してもうまく動いてくれない
・オンライン会議で発言中に相手が「興味なさそう」な様子
・情報発信をしても反応が薄くてツライ

等など。

今回の文章講座は、そんな状況を打破できる「質問」がメインテーマです。

「質問」は文章でもしゃべりでもきわめて有力な手法であり、大事なテーマなので、今までにも何回か取り上げてきました。

「質問は使いこなせている」「もうマスターした」という方もいるかもしれせんね。

そのくらい、「質問」という言葉にはさして新鮮味がありません。

でも、意識的に質問して、目指す効果をちゃんと上げていると自信がありますか？

たとえば、

・部下に指示してもうまく動いてくれない時、こんな質問をしたらこう動いてくれた
・オンライン会議で発言中にみんなが「興味なさそう」な様子になった時、こう問いかけたら表情が瞬時に変わった
・情報発信をしても反応が薄くてツライ時、この質問で反応率が一桁高まった

こんな成果を体験したら、ぜひ聞かせてください。

もちろん、今度の講座後はさらに質問を使いこなした成果を聞かせていただけるのを、楽しみにしていますよ。

今回の講座では、「質問が相手の意識にどう働きかけ、作用するか」を中心に解説します。

●伝えたいことがあるなら質問を使いこなそう

一方的に叱られ続けて、耳をふさいだ経験のある方は多いでしょう。

あるいは、叱る側でも同じですね。

言いたいことが山ほどあって、でも相手の態度が思わしくなくて、だから余計に声高にしゃべり続けてしまう。

相手はますます聞く耳をなくす。

「伝えたいこと」をバーッと注ぎ込もうとするのは、意識の働きを考えると、逆効果です。

では、どうしたらいいか。

私たちの脳は、「質問」という形で情報を与えられると、自動的に答えを出そうとして動き出します。

ご記憶かもしれませんが、駅の構内にうかつに「質問」の形式の広告を掲示したせいで苦情が殺到し、撤去と謝罪に追い込まれた企業もあるくらい、質問はパワフルです。

「広告なんて不特定多数に向けたコピーなんだから、無関係なら反応しなければいいじゃないか」とも思えますよね。

ところが、無関係とわかっていても脳が勝手に答えを探して思考を始め、勝手に不快になってしまうのです。

ということは、逆もあります。

質問の仕方によっては、脳が勝手に答えを探しながら、気持ちいい気分になることもある。

そんなコミュニケーションを意識的にできたら、ステキですね。

今度の土曜日は、あなたの「質問」の技がグンと高まる日です。

【オンライン文章講座】（冬の講座）

日時：2022年2月26日（土）15:00～20:00頃
料金：10,000円（税込）
会場：自宅でオンライン受講
講師：齋藤匡章（言語戦略研究所）
内容：文章の書き方
文章力は、一生にわたって役に立つ技能です。誰でもタダで平等に使える「言葉」という道具ですが、だからこそ一人一人の言葉の力によって差がつきます。仕事で言葉を使う場面が多い方は、この講座で言語能力を高めて、周囲のみなさまのお役に立ってあげてください。

※お申込みは https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/ からどうぞ

●オンライン文章講座の受け方

初めてオンラインの受講をなさる方のために、手順を説明しておきます。

【1. 申し込む】

まずはこちらのページで申込みを済ませます。
　　　↓
https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/ （冬の講座）

受講料を振り込んだら、手続き完了です。次の手順に進みます。

【2. パソコンかスマートフォンに、Zoomをインストールする】

申込み手続きが済んだら、パソコンかスマートフォンにZoomをインストールしましょう。

こちらのリンク（当日の講座のリンク）をクリックすると、Zoomのインストールが済んでいない場合はインストールを求める画面に自動的になるので、やってみてください。
　　　↓
https://us02web.zoom.us/j/81456926619

※ Zoomがすでにインストールされている場合は何もする必要はありません。
※ インストールがうまくいかなかったら、メールをください。

【3. 当日の開始時刻数分前になったらログイン】

オンライン文章講座のリンクから入り、待機してください。
　　　↓
https://us02web.zoom.us/j/81456926619

そんなに早く待機しなくても、数分前で大丈夫です。

まずは「待機室」という場所で待っている状態になります。

その後は表示に従って操作すれば、受講できます。

音が出ない、画面が映らないといった状態で困ったら、Zoom内の「チャット」メニューからお知らせください。

※チャットまでたどり着かなかったら、メールでどうぞ。お申込時に届くメールにそのまま返信すれば講師に届きます。

※音が出ない時は、画面左下のヘッドホン（あるいはマイク）のマークを触ると、出るようになるようです。

※受講中は「マイクoff、カメラon」を原則としますが、長丁場なので事情によって（飲食や来客など）適宜カメラをoffにしていただいて結構です。

それでは、オンライン文章講座でお会いしましょう。

楽しみにしています。

まずはこちらからお申込み。
　　　↓
https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/ （冬の講座）

*　*　*

ぜひこちらからティータイムメールにご登録を → 【ティータイムメールに登録する】

メイフェアとフェルマータに関する情報（紅茶、ケーキ、講座など）をメールでお送りします。

*　*　*

【フェルマータ カフェ】
〒950-0973 新潟市中央区上近江2-92-1
https://fermata-cafe.com/
Tel/Fax 025-290-7227
新潟市で大人の言葉レッスン（ことば学講座）