気持ちいいコミュニケーションしてますか?(文章の書き方講座)

こんにちは、フェルマータで言葉に関する講座を担当しております、言語戦略研究所の齋藤です。

今度の土曜日(2/25)は、オンライン(Zoom)で「文章の書き方講座」です。

お手続きがまだの方は、こちらからどうぞ。
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https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/


●こんな状況を避けるには?

次の会話を読んで、どう感じますか?

Aさん:すみませ~ん、あれをこれしてくださ~い。
Bさん:は~い、わかりました~。

これで実際に仕事が成り立っているシーンがありました。すごいですよね。

とはいえ、どこか危なっかしくもありますね。相手が変わったら伝わらない、という状況がありそうです。

案の定、次のような展開もまた、ありました。

Aさん:(ひとしきり話してから)こんな流れでよろしいでしょうか?
Bさん:え、何の話ですか?
Aさん:○○ですけど……
Bさん:なんだ、完全に勘違いして聞いてました~。

職場でこのような状況を避けるには、何に気をつけたらいいのでしょうか。

あなたがAさんとBさんの上司だとして、コミュニケーションの問題点をわかりやすく説明してあげられそうですか?


●気を遣ったら怖がられた

もう一つ、次の会話はいかがでしょうか。

Aさん:(遅くまで残ってもらって申し訳ないな)もういいので、帰ってください。
Bさん:あ、はい(手伝って役に立ちたかったのに怒られちゃった。なんか怖い……)

原因を「言葉が足りない」とまとめることはできますが、かといって完璧に意味を補ってすべて言葉に出すと「回りくどい」「そこまで言われなくてもわかる」という印象にもなりかねない。

では、具体的に何があれば、AさんはBさんを怖がらせずに済んだのでしょうか。

難しいですね。

気を遣って声をかけたのに、怖がられてしまうなんて、切ない……。

こうしたトラブルの原因を知り、スムーズで気持ちいいコミュニケーションに改善できるのは、すべて「論理力」です。

会話なんて論理より感性のやり取りみたいですが、そのベースにしっかりした論理力があってこそ、再現性の高い改善を安定して繰り出せるのです。

今回の講座では、新聞などの文章や、上記のような会話例を使って、論理的に読む力を養います。

もう今度の土曜日ですね。じっくりトレーニングしましょう。


【オンライン文章講座】(冬の講座)

日時:2023年2月25日(土)15:00~20:00頃
料金:10,000円(税込)
会場:自宅でオンライン受講
講師:齋藤匡章(言語戦略研究所)
内容:正しく読み取る論理力を身につけよう……言語から読み取る力を高める
文章力は、一生にわたって役に立つ技能です。誰でもタダで平等に使える「言葉」という道具ですが、だからこそ一人一人の言葉の力によって差がつきます。仕事で言葉を使う場面が多い方は、この講座で言語能力を高めて、周囲のみなさまのお役に立ってあげてください。

※お申込みは https://fermata-cafe.com/fer/seasonal/ からどうぞ


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